Comment ça marche
PocketPO se place entre vos clients et SOS Inventory. Il lit votre catalogue dans SOS, le montre à vos clients à leurs prix et renvoie leurs commandes dans SOS sous forme de soumissions (Estimates).
1. Connectez SOS
Vous cliquez sur Connecter SOS, vous vous connectez à SOS et vous autorisez l’accès. C’est tout ce qu’il y a à faire côté SOS. PocketPO copie ensuite vos produits, catégories, photos, paliers de prix et clients. Il le refait chaque nuit, et chaque fois que vous cliquez sur Synchroniser maintenant.
2. Choisissez ce que vous vendez en ligne et invitez vos clients
Masquez ce que vos clients ne doivent pas voir, produit par produit ou par catégorie entière. Ouvrez ensuite un client et entrez l’adresse courriel des personnes qui commandent. Elles reçoivent une invitation et se connectent avec un lien envoyé par courriel ; il n’y a pas de mot de passe.
3. Vos clients commandent
Ils parcourent les catégories, cherchent par nom ou par SKU et ajoutent des quantités. Le prix affiché est leur prix, calculé à partir de SOS :
- le palier de prix attribué au client dans SOS, avec ses prix par quantité ;
- le pourcentage du palier quand un produit n’a pas de prix particulier ;
- le prix minimum que vous avez fixé dans SOS.
Les kits se commandent comme un seul produit. Un article sans prix ne peut pas être commandé. Les prix sont affichés avant taxes.
4. La commande arrive dans SOS
Quand le client envoie la commande, PocketPO crée une soumission dans SOS pour ce client :
- chaque ligne au prix que le client a vu, jamais à 0 $ ;
- le numéro de bon de commande du client sur la soumission ;
- ses notes, et un code de commande (PO-000123) dans le commentaire, pour la retrouver ;
- les kits en lignes de composants, ou en une seule ligne — à vous de choisir dans les Paramètres.
Le client reçoit une confirmation par courriel, et vous un courriel « Nouvelle commande ». Si SOS ne répond pas, la commande est conservée et peut être renvoyée sans créer de doublon.
5. Vous gardez la main
Votre équipe vérifie la soumission dans SOS, puis l’accepte ou la convertit en commande client (Sales Order), comme d’habitude. PocketPO consulte SOS régulièrement et indique au client si sa commande a été acceptée ou refusée.
Ce que PocketPO ne fait pas
- Il ne prend pas de paiements et ne crée pas de factures.
- Il ne se connecte pas à QuickBooks.
- Il ne réserve pas de stock. Il affiche « En stock » ou « Sur commande », et votre équipe confirme la disponibilité en traitant la commande.
- Il ne modifie pas vos produits, vos prix ni vos clients dans SOS. Il les lit, et il crée des soumissions.
Voyez PocketPO avec votre propre catalogue.
En 20 minutes, nous vous montrons le portail des deux côtés : votre client qui commande, et la soumission qui arrive dans SOS. Connectez votre SOS à un portail de démonstration avant l’appel — deux clics dans SOS, aucun mot de passe partagé — et nous vous le montrons avec vos propres produits et vos prix.